POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En MAGNART S.A.C., nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestra página web www.magnartsac.com, dedicada a la venta de productos de madera. Cumplimos con lo dispuesto en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento en Perú.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

• Razón social: MAGNART S.A.C.
• RUC: 20611672412
• Domicilio: Av. Tupac Amaru Nro. 108, Urb. Campo Marte, Paucarpata, Arequipa, Perú
• Correo electrónico: marketing@magnartsac.com
• Teléfono: (054) 714152

Para cualquier consulta sobre esta política o el manejo de tus datos, puedes contactarnos a través de los medios indicados.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindarte nuestros servicios y cumplir con las siguientes finalidades:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos y documento de identidad (DNI, carnet de extranjería, etc.).
• Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono y dirección de envío.
• Datos de pago: Información bancaria o de tarjeta (procesada por terceros, como pasarelas de pago).
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y cookies (si aceptas su uso).

Los datos se obtienen cuando:

• Realizas una compra en nuestra tienda en línea.
• Te registras en nuestro sitio web o boletín informativo.
• Nos contactas a través de formularios o correo electrónico.
• Navegas por nuestro sitio (mediante cookies, si das tu consentimiento).

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Tus datos personales serán utilizados para:

• Procesar y gestionar tus pedidos (compra, envío y facturación).
• Atender consultas, solicitudes o reclamos.
• Enviarte información sobre promociones y nuevos productos (solo con tu consentimiento expreso).
• Mejorar nuestra página web y servicios mediante análisis de uso.
• Cumplir con obligaciones legales, como emisión de comprobantes de pago.

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento: Cuando nos autorizas expresamente, por ejemplo, al aceptar esta política o suscribirte a nuestro boletín.
• Ejecución de un contrato: Para cumplir con la compra y entrega de tus productos.
• Obligación legal: Para cumplir con la normativa peruana, como la Ley de Protección de Datos Personales o el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Tus datos podrán ser compartidos con:

• Proveedores de servicios: Empresas de logística y pasarelas de pago (ej. Mercado Pago, PayPal).
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley.
• Terceros con tu consentimiento: Solo si nos autorizas expresamente.

No transferimos datos personales internacionalmente, salvo que sea necesario para el cumplimiento del servicio. En ese caso, garantizamos que el proveedor cumpla con estándares de seguridad adecuados.

6. TIEMPO DE CONSERVACIÓN

Tus datos serán almacenados según los siguientes plazos:

• Datos de compras: Hasta 5 años, conforme a normas tributarias peruanas.
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento.
• Datos de navegación: Según la duración de las cookies aceptadas.

Una vez cumplido el plazo, tus datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido, incluyendo:

• Cifrado de datos.
• Uso de servidores seguros.
• Políticas internas de protección de datos.

8. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

De acuerdo con la Ley N° 29733, tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
• Rectificar información incorrecta o desactualizada.
• Cancelar tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al uso de tus datos para ciertos fines, como marketing.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a marketing@magnartsac.com o a nuestra dirección física, incluyendo tu nombre completo, copia de tu DNI y una descripción clara de tu pedido. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

9. COOKIES

Nuestra web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes gestionar su uso a través de la configuración de tu navegador.

10. MENORES DE EDAD

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización de sus padres o tutores, los eliminaremos de inmediato.

11. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Notificaremos cualquier modificación significativa a través de nuestra web o por correo electrónico.

12. CONTACTO

Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en:

• Correo: marketing@magnartsac.com
• Teléfono: (054) 714152
• Domicilio: Av. Tupac Amaru Nro. 108, Urb. Campo Marte, Paucarpata, Arequipa, Perú